利用案内

user guide

注文方法

1. ご希望の商品ページで個数を選択し「カートに入れる」ボタンをクリックします。

2. 商品の仕様・数量などカートの中身を確認します。

3. 「レジに進む>」ボタンをクリックします。

4. 会員のお客様:[ショップの会員としてログイン]、初めてご利用の方はご注文者様情報・ご配送先情報・お支払い方法等を入力し、「次へ>」ボタンをクリックします。

5. 合計金額、入力した内容を確認したら「ご注文完了>」ボタンをクリックします。

6. ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスにご注文確認のメールが自動配信されます。
銀行振込を選択された方はメールへ記載されてる口座へ合計金額をお振込みください。

7. 商品の発送が完了しましたらご注文の確認メールが届きます。

8. ご注文から通常3-5営業日程度で商品を発送します。


【ご注文の確認メールが届かない場合】
・登録されたメールアドレスが間違っている可能性がございますので、ご確認ください。
・当店からのメールや、パソコンからのメール全般が受信できない場合、迷惑メールの設定で、パソコンからのメール全般を受信拒否している可能性がございます。受信できない場合は、設定を今一度ご確認下さい。
・設定を確認してもメールが届かない場合は、恐れ入りますがお問い合わせください。


【別注文同梱不可について】
当店では別々にご注文をいただいた場合、それぞれに送料がかかります。
同梱を希望される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡いただき、キャンセルを確認してから、再度まとめてご注文いただきますようお願い致します。

お支払いについて

【銀行振込】
銀行振込手数料はお客様の負担になります。
・ご購入日より5日間のご入金またはご連絡をいただけない場合 (お振込予定日を記入されている方を除く)、 自動キャンセルとなりますのでご了承くださいませ。
・銀行振込の場合、ご入金の確認は平日(祝日を除く)に行います。
・土日祝にご入金いただいた場合、翌平日の入金確認となります。
例) 商品購入(土曜日) → ご入金(土曜日もしくは日曜日) → 入金確認・(月曜日-水曜日) → 商品発送(入金確認日以降)

【代金引換】
代金引換では日本郵便の(代金引換サービス)に対応しています。
代引金額のお支払い方法は、現金のみご利用いただけます。
日本郵便、代引手数料¥265(税込み)

配送について

配送は日本郵便にてお届けいたします。

ご注文より通常3-5営業日ほどで発送を予定しております。
(沖縄・離島部等、一部地域を除く)
※自然災害および交通状況によりお届けが遅れる場合がございますので、ご理解いただけますようお願いいたします。
※土日祝・年末年始は発送およびお問い合わせに関する業務はお休みさせていただきます。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。

【お届け日時のご指定について】
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。

午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

商品代金以外の料金について

商品代金以外には、下記料金をお支払いしていただきます。

・送料一律810円(補償付き配送)
※北海道・沖縄・その他離島へのお届けは1,300円となります
お買い上げ商品の合計金額が11,000円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。

・代引き手数料 一律265円 ※支払い方法で代引きの場合のみ

・消費税 10%(円未満四捨五入)

・ 銀行振込手数料はお客様の負担になります。

返品について

商品の返品は原則受け付けておりませんので予めご了承下さい。
やむなく返品を希望される場合は、以下のルールに則ってご対応させて頂きます。
商品が届きましたら、すぐに内容のご確認をお願い致します。


【交換・返品できない商品】
・古着などのユーズド、デッドストックの商品
・ご使用、お直し、クリーニング済みの商品
・商品到着後に臭い、汚れが付着したり、破損した商品
・パッケージやタグ、袋、付属品等を紛失・破損した商品
・商品到着後5日が経過している商品
・セール価格の商品
・お客様都合による場合(イメージ違い、サイズ違い)
・一度ご使用になられた商品 または 修理、クリーニング等された場合
・予約品・受注品・・お客様都合による場合(イメージ違い、サイズ違い)
・一度ご使用になられた商品 または 修理、クリーニング等された場合
・予約品・受注品・オーダーメイド品の場合
・商品(付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
・事前に弊社にご連絡がない返品・交換の場合


【配送中の破損、誤送の場合】
万が一 配送中の破損、誤送などの場合、返品・交換・修理をお受け致します。
商品到着後5日以内にcontactよりご連絡下さい。
送料は当社にて負担させて頂きますので、着払いにてご返送願います。

【サイズ交換】
商品のサイズ交換は、新品商品の在庫がある場合に限り対応が可能になります。
商品到着後5日以内にcontactよりご連絡下さい。
送料はお客様負担にてご返送願います。

【返品について】 やむを得ない返品の際は、当社へメールにてご連絡ください。内容により判断いたします。
返品の際、返送料はお客様負担でお願いいたします。
返品商品が当店に到着・確認後、商品代金から
弊社から出た際の送料・振込み手数料などの金額を商品代金から差し引いた金額の返金となります。

【クーニングオフについて】
クーリングオフ制度は、訪問販売、電話勧誘販売、連鎖販売取引等に適用される制度です。
お客様よりアクセルを頂く形式の当インターネット通信販売にて適用されませんので、予めご了承下さい。

注意事項

【USED商品について】
USEDに関して全商品検品していますが、古着という性質上、(商品の品質を損なわない程度の)細かい傷・小穴・ステッチ等のほつれ・薄汚れなどの見落とし (またはある程度の範囲による経年劣化)がある場合がございますが、その旨ご了承ください。
あくまで「一般的な古着」という範囲でのご理解をいただけたらと思います。

【商品の色味や風合いについて】
商品画像につきまして、出来る限り実物に近い状態での掲載を心がけておりますが、 撮影環境やお使いの端末環境等の違いにより商品の色合い・風合いなどに多少の誤差が生じる可能性、 また確認しにくい変色や汚れがある場合がございますので予めご了承ください。

【衣料の採寸値】
衣料の採寸値につきしましては生地特有の伸縮などもございますので多少の誤差はご了承ください。

【商品をお受け取りいただけない場合について】
「受け取り拒否」「商品発送後ののお客様都合によるキャンセル」「商品発送後長期不在」等による返品の場合、往復分の送料をご負担いただきます。 その際は、送料無料のご注文でも往復分の送料をご負担いただきます。

弊社に商品が返送された時点で、下記のとおり処理させていただきます。予めご了承ください。
・銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ お支払金額から往復分の送料、返金の際の振込手数料を差し引かせていただきます。
・代金引換 ⇒ お支払金額から往復分の送料を差し引かせていただきます。


上記の内容を含め、気になる点がある場合はご注文前にcontactよりご質問ください。

会員について

【login】
ご購入時に会員登録をしていただけると、次回以降お客様情報の入力を省略できる仕組みになっております。

【member】
ご購入時に会員登録をしていただ情報に変更がある場合は【member】よりご変更下さい。

※お客様情報は個人情報保護方針に従い取扱い、第三者に提供することはありません。